Pacienții noștri
Povești spuse
de oamenii
care le-au trăit.
Fiecare pacient a venit cu o situație
diferită și cu propriile temeri.
Aici îi asculți povestind, cu cuvintele lor,
cum a decurs tratamentul.
„Mi-a explicat pas cu pas ce se întâmplă la fiecare procedură. M-a făcut să mă simt relaxat.”
Andrei O.
Medic coordonator:
Dr. Nicoleta Lucaci
Andrei avea o teamă de dentist rămasă din copilărie. O măsea distrusă, cu nervul expus, l-a făcut să mănânce doar pe partea dreaptă a gurii, ani la rând. Într-o seară durerea a devenit insuportabilă și a venit la noi. Am mers pas cu pas: întâi cariile, apoi alinierea dinților cu aparat dentar, iar la final coroanele care au completat aspectul. Acum mănâncă normal, pe ambele părți.
„Încă de câțiva ani aveam o problemă destul de gravă. Aveam o măsea cam distrusă și pulpa măselei era expusă și lucrul acesta m-a determinat să mănânc doar pe partea dreaptă a gurii, timp de câțiva ani. Într-o seară n-am mai putut din cauza durerii și mama mea m-a convins să mă duc la clinica Lucaci Dental Care.
Relația cu medicul stomatolog e foarte importantă pentru mine, mai ales pentru faptul că am avut o părere destul de nefavorabilă de când eram mic. Însă odată ce am întâlnit-o pe doamna Nicoleta Lucaci, ea m-a ajutat să redobândesc încrederea în medici și, explicându-mi pas cu pas ce se întâmplă la fiecare procedură, m-a făcut cumva relaxat pe acest proces.
Când vii în clinică, personalul este prietenos. Medicii încearcă să-ți explice problemele pe care le ai și procesul în care vor fi rezolvate, lucru care ajută creșterea nivelului de încredere între pacient și medic.”
„La alte cabinete mergi cu teamă. Aici parcă mergi la un spectacol de operă.”
Irimie M.
Medic coordonator:
Dr. Ioan Berci
Domnul Irimie purta aceeași lucrare dentară de aproape 38 de ani. Nu mai putea mânca normal și evita să zâmbească. A căutat pe internet și a ajuns la noi. Intervenția a fost amplă: sus am extras dinții care nu mai puteau fi salvați și am pus patru implanturi; jos nu mai avea niciun dinte, așa că am pus tot patru. Pe ele am fixat două proteze care se prind de implanturi și se pot scoate pentru curățare. La 80 de ani, a trecut pe la clinică înainte de Paște doar ca să le ureze medicilor sărbători fericite.
„Aveam o lucrare veche, de vreo 35-38 de ani. Am căutat pe internet, am ajuns și la Lucaci Dental. Era vorba de ce oferea și, bineînțeles, și de ambianța, locul și oamenii care îl populau.
Am dat peste domnul doctor Berci Ioan, un om tânăr, dinamic, un om care inspiră încredere. Am fost plăcut surprins de modul în care întreg personalul abordează pacienții. Nu am avut nicio clipă sentimentul că mi-e teamă. Mi-au insuflat încredere de la început.
Dr. Berci mi-a explicat în ce constă intervenția, complexitatea ei, costurile, suferințele eventuale care pot fi.
Există ceva care îi deosebește total de restul cabinetelor, unde mergi cu teamă. Din contră, aici nu știu, parcă mergi la distracție, la un spectacol de operă.”
Ai o situație
asemănătoare? Prima discuție e despre ce te preocupă, nu despre tratament.
„Nu am văzut-o ca pe o cheltuială, ci ca pe o investiție în mine, în sănătatea mea și în zâmbetul meu.”
Tabita C.
Medic coordonator:
Dr. Nicoleta Lucaci
Tabita avea mai multe probleme dentare, dar ce a contat pentru ea a fost cum am organizat tratamentul: etapizat, pe un an și jumătate, ca să nu fie nevoită să plătească totul deodată. Am început cu aparatul dentar, am continuat cu un implant acolo unde lipsea un dinte și am încheiat cu coroane și fațete. Acum vine doar la controlul și igienizarea de la fiecare șase luni.
„Sunt Tabita, iar experiența mea cu clinica Lucaci Dental Care a început în urmă cu trei ani, pe vremea în care, în urma primului consult, mi s-a prezentat planul de tratament etapizat.
Am început cu partea de aparat dentar. Am știut de la început că va trebui să port aparat dentar o perioadă de timp, după care a urmat partea de implant, iar mai apoi a urmat partea de coroane și fațete dentare.
Personal, suma pe care am plătit-o nu am văzut-o ca pe o cheltuială, ci ca pe o investiție în mine, în sănătatea mea și în zâmbetul meu. Lucrul care pe mine m-a ajutat a fost faptul că totul s-a făcut etapizat, în timp, nefiind nevoie să plătesc toată suma deodată.
Deși aveam un program încărcat, medicii au fost dispuși să mă înțeleagă și să găsim împreună ora potrivită pentru fiecare programare.
Ce mai rămâne de făcut acum este consultul și igienizarea pe care le fac o dată la șase luni.”
„Îmi pare rău că nu am venit la primele semne de durere. Problemele mici s-au transformat în probleme grave.”
Marius D.
Medic coordonator:
Dr. Ioan Berci
Marius a amânat ani de zile vizita la dentist, din teamă. Când a ajuns la noi avea dureri la mai mulți dinți, o lucrare veche neterminată care făcuse dinții să se deplaseze, și trei dinți lipsă. Am refăcut totul de la început: am tratat pe rând fiecare dinte afectat, am pus coroane noi, iar în locurile goale am pus trei implanturi cu coroane fixe. Acum mănâncă normal.
„Ceea ce îmi pare rău că nu am făcut este că la primele semne de dureri să vin la medicul stomatolog, pentru că acele probleme mici s-au transformat în probleme grave, m-au afectat foarte mult.
Înainte de a începe lucrările la Lucaci Dental Care am avut probleme dentare, dureri gingivale, inflamații gingivale din cauza neglijenței mele, din cauza fricii de dentist. Am avut o lucrare pe care nu am finalizat-o, care a făcut să se agraveze situația. Am avut 3 dinți lipsă. Am avut nevoie de 3 implanturi pe care nu le-am făcut la momentul acela și toată lucrarea pe care am început-o de coroane dentare s-a deplasat. A fost nevoie să refacem totul de la zero.
Am întâlnit niște oameni deschiși, niște oameni sinceri, niște oameni profesioniști cu care am legat o prietenie, nu doar o relație de pacient – medic.”
„Am trecut prin foarte multe — și emoții, și dureri, și frici. Dar mi-au fost alături.”
Elena B.
Medic coordonator:
Dr. Ioan Berci și Dr. Sami Stuparu
Elena avea infecții, dinți care se mișcau și o lucrare veche care nu mai stătea fixă. Nu mai putea mânca normal. În opt luni am refăcut ambele arcade. Sus, dinții nu mai puteau fi salvați: i-am extras, am pus patru implanturi și pe ele o lucrare care se prinde de implanturi. Jos am tratat dinții care se puteau salva și am adăugat implanturi în zona măselelor, cu coroane fixe.
„Cu ce probleme m-am confruntat? Cu multe, cu multe… Am avut infecții, am avut puroi, am avut tot felul de… tot ce se poate mai rău.
Am putut să vorbesc cu ei deschis. La orice i-am întrebat, mi-au răspuns. La orice lucru, mi-au arătat. Din februarie, când am început, până în octombrie, când am terminat, a durat foarte mult și am trecut prin foarte multe — și emoții, și dureri, și frici, și stări. Dar important e că mi-au fost alături. M-au încurajat la orice oră din zi. Mi-au spus de la început la ce să mă aștept și cum să procedez în anumite cazuri. Și am trecut peste. Am trecut peste multe lucruri.
Te cheamă să te vadă, să vadă cum îți este. Te întreabă: Ești ok? Ești bine? Cum te simți? Ce te doare? Și asta contează foarte mult. Contează și tonul cu care vorbește cu tine, contează și lucrurile pe care ți le explică.”
„Am venit plângând și am plecat râzând la sfârșit.”
Liliana T.
Medic coordonator:
Dr. Nicoleta Lucaci
Liliana avea boala gingiilor, care îi slăbise dinții până când începuseră să se miște, și o lucrare provizorie pe care nu putea mânca. Pierduse deja mai mulți dinți. Pe parcursul a doi ani am refăcut osul acolo unde era nevoie, am tratat dinții care se puteau salva și am pus implanturi în locurile goale. Acum spune că simte lucrarea ca pe dinții ei.
„Înainte de a începe tratamentele dentare la clinica Lucaci Dental Care, aveam o lucrare provizorie pe care nu puteam mânca. Aveam parodontoză, rădăcinile mi se mișcau și din cauza parodontozei a trebuit să renunț la mai multe măsele și dinți.
Prima interacțiune am avut-o cu personalul de la recepție, care m-a făcut să mă simt confortabil. Apoi discuția cu doamna doctor Nicoleta Lucaci, care mi-a prezentat planul. Am căpătat încredere și mi-am dat seama că am ajuns pe mâini bune.
La clinica Lucaci Dental Care m-am simțit ca într-o familie, cu medici răbdători, înțelegători, atenți cu nevoile pe care le aveam.
Sunt recunoscătoare și le mulțumesc din suflet că am venit plângând și am plecat râzând la sfârșit.”
„Venisem cu ideea că vreau să îmbrac toți dinții ca să arate bine. Doamna doctor mi-a spus că întâi trebuie să ne îngrijim de sănătatea dinților.”
Marinela O.
Medic coordonator:
Dr. Nicoleta Lucaci și Dr. Tareq
Marinela venise din Anglia cu gingiile inflamate și un gust metalic în gură, de la lucrări vechi. Voia să își acopere dinții ca să arate mai bine. Am pornit invers: întâi sănătatea gingiilor, apoi un aparat dentar pe arcada de jos. Abia după aceea am trecut la partea vizibilă — două implanturi și, la final, fațete și coroane pe ambele arcade. A durat doi ani, prelungiți de pandemie.
„Am avut probleme foarte mari din cauza lucrărilor și extracțiilor care au fost făcute. Gingii foarte inflamate, miros neplăcut în gură, miros metalic din cauza lucrărilor făcute. Nu am fost mulțumită din niciun punct de vedere, nu zâmbeam aproape deloc.
De la prima ședință pe care am avut-o cu dânsa, mi-a inspirat foarte multă încredere. Eu venisem cu ideea că vreau să îmbrac toți dinții ca să arate bine, ca să pot zâmbi și eu în viitor. Dar doamna doctor mi-a recomandat: înainte de a ajunge la etapa îmbrăcării dinților, trebuie să ne îngrijim de sănătatea dinților.
M-am simțit întotdeauna ca acasă. Cu doamna doctor nu am simțit-o ca un medic străin, am simțit-o ca o prietenă. Pentru orice detaliu am fost consultată să vedem cum este mai bine.”
„Mă simțeam complexată, evitam mereu să zâmbesc sau să râd, în special în poze.”
Damaris S.
Medic coordonator:
Dr. Nicoleta Lucaci
Damaris era deja pacienta clinicii de mulți ani, așa că recomandarea de a purta aparat dentar a venit firesc. Evita să zâmbească în fotografii. A început cu o consultație, apoi amprenta, apoi ziua în care i-am pus aparatul. Acum e la jumătatea tratamentului. Anul viitor urmează etapa finală, de refacere a dinților. Povestea ei arată cum arată un tratament la mijloc, nu doar la final.
„Am ales Clinica Lucaci Dental Care pentru că am avut o relație înainte cu doamna doctor Nicoleta, care mi-a tratat de mulți ani toate problemele dentare pe care le-am avut, astfel că recomandarea ei de a urma și un plan ortodontic a venit foarte firesc.
Mă simțeam complexată, evitam mereu să zâmbesc sau să râd, în special în poze.
Procesul este încă în desfășurare. Am început cu o consultație, apoi a urmat amprenta și luarea mulajului, după care a venit mult așteptata zi în care mi s-a pus aparatul pe dinți. Sunt la jumătatea tratamentului. Mă simt încrezătoare și motivată pentru că am înțeles de la echipă că tot acest demers o să-mi ofere un beneficiu pe termen lung danturii.
Colaborarea cu clinica este mereu deschisă, sunt întâmpinată călduros și mă simt pe mâini bune. Mi se explică în permanență care sunt problemele mele și ce urmează să facem.”
„Am învățat cât de mult poate influența un zâmbet încrederea în sine.”
Alina E.
Medic coordonator:
Dr. Nicoleta Lucaci
Alina e la jumătatea drumului. Până acum am refăcut complet arcada de sus, în întregime pe implanturi. Urmează partea de jos. Spune că lucrul pe care l-a înțeles pe parcurs nu ține de tratament, ci de prevenție — cât de mult contează să nu ajungi în situația în care intervenția devine complicată.
„Atmosfera este plăcută, mediul curat, modern, totul organizat. Pot spune că de fiecare dată când am venit aici m-am simțit în centrul atenției și am simțit că sunt pe mâini bune.
Toată echipa este atentă și amabilă. Indiferent că a fost vorba de programări, consultații sau intervenții, de fiecare dată am simțit că sunt tratată cu respect. Se simte că este o echipă unită și bine pregătită.
Am înțeles și am învățat mai bine cât de mult contează un tratament bine efectuat și corect, dar mai ales prevenția. În plus, am învățat cât de mult poate influența un zâmbet frumos încrederea de sine.”
„A durat trei ani. Au fost mai multe etape, chirurgicale și ortodontice, până am ajuns la lucrarea finală.”
— Dr. Nicoleta Lucaci
Parasca P.
Medic coordonator:
Dr. Nicoleta Lucaci
Parasca a ajuns la noi printr-o recomandare, cu dorința de a-și înlocui dinții lipsă. Consultația și radiografia 3D au arătat că e nevoie de mai mult. Am tratat întâi boala gingiilor, apoi am reparat dinții care se puteau salva. A urmat aparatul dentar, ca să corectăm mușcătura. Abia la final am trecut la partea vizibilă: implanturi unde lipseau dinți și lucrarea protetică. Trei ani, în etape.
„Pacienta noastră a venit printr-o recomandare în clinica noastră. A fost nevoie de o consultație, în prealabil, o radiografie 3D.
Totul a durat aproximativ trei ani de zile, în care au fost nevoie de mai multe intervenții, atât chirurgicale, cât și un aparat ortodontic. După toată etapa aceasta, după îndepărtarea aparatului dentar, a venit partea protetică.
În această etapă, ea a primit niște provizorii. Ulterior, după ce ne-a dat acordul că-i plac dinții, a venit lucrarea definitivă.”
Fiecare poveste a început cu o singură programare.
Dacă amâni de mult o vizită
la medicul dentist, prima consultație e
locul unde discutăm situația ta și
opțiunile pe care le ai.
Notă informativă:
Materialele de pe această pagină au caracter informativ și reflectă experiența personală a pacienților care au consimțit la publicarea lor. Fragmentele de interviu sunt extrase din înregistrări mai lungi. Evoluția și rezultatele unui tratament stomatologic sunt individuale și depind de particularitățile fiecărui caz. Informațiile prezentate nu înlocuiesc consultația de specialitate și nu constituie o recomandare de tratament.
